LEGAL REFERENCE

Legal Angkabet Untuk Akses Malaysia

angkabet menghimpunkan terma akaun, privasi data, penggunaan cookies dan peraturan akses dalam satu halaman supaya anda tahu kedudukan legal sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, transaksi Touch 'n...

Terma akaun jelasPrivasi dataCookies terkawalAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
angkabet Legal Angkabet Untuk Akses Malaysia

Kedudukan Polisi Bagi Akaun Anda

Halaman legal ini menerangkan cara angkabet mengikat hubungan antara anda dengan kami apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, mengakses lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma kami dibaca bersama dasar privasi, amalan cookies, peraturan keselamatan akaun dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Jika undang-undang tempatan, arahan pihak berkuasa, penyedia pembayaran, atau sekatan wilayah mengehadkan

akses tertentu, kami boleh menolak, menangguh, atau menutup fungsi yang berkaitan tanpa menukar hak data anda. Anda bertanggungjawab memastikan akses dibuat dari wilayah yang disokong. Kami pula bertanggungjawab menyimpan rekod legal yang munasabah, menjawab permintaan anda, dan memaklumkan perubahan penting melalui saluran akaun atau halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Perkara Legal

Untuk pertanyaan legal, kami asingkan laluan bantuan supaya isu privasi, akses akaun, rekod transaksi dan perubahan data tidak bercampur dengan pertanyaan lobi. Anda boleh hubungi kami melalui e-mel, sembang akaun, atau borang keselamatan. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan saluran pembayaran berkaitan jika perlu, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan.

Team online

E-mel Legal

Gunakan e-mel legal untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran profil, pertanyaan terma akaun, atau bantahan pemprosesan. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membalas perkara yang menyentuh maklumat peribadi anda.

Sembang Akaun

Sembang akaun sesuai untuk isu segera seperti akses terkunci, perubahan nombor telefon, atau pertanyaan status semakan transaksi. Pasukan kami boleh arahkan kes kepada pegawai legal jika jawapan memerlukan rujukan polisi.

Borang Keselamatan

Borang keselamatan digunakan apabila anda mengesyaki akses tanpa izin, percubaan pengambilalihan akaun, atau perubahan data yang tidak dibuat oleh anda. Lampirkan masa kejadian dan peranti yang digunakan untuk semakan.

AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Polisi Ini

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun angkabet benar-benar dikendalikan: data dikumpul ketika pendaftaran, disahkan ketika akses, digunakan untuk transaksi, dan disimpan mengikut keperluan rekod. Anda boleh meminta...

Data Pendaftaran

Kami memproses nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang anda berikan untuk membuka serta menjaga akaun. Data ini membantu...

Cookies Dan Sesi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar...

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan akses yang tidak selari dengan rekod akaun. Jika risiko...

Rekod Transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk tujuan bukti, penyelarasan pembayaran dan rujukan pertikaian. Rekod ini tidak...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, kewajipan rekod dan perlindungan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nombor telefon, e-mel, nama paparan, atau butiran lain, hubungi kami melalui saluran yang disahkan. Kami mungkin...

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Akaun anda tertakluk kepada terma akaun, dasar privasi, amalan cookies, peraturan keselamatan dan rekod transaksi yang berkaitan. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengumpul data yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk dan rekod pengesahan. Kami juga menyimpan data teknikal seperti masa akses, peranti dan status sesi untuk keselamatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui e-mel legal atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum mengubah maklumat yang boleh menjejaskan akses atau transaksi.

Rekod pembayaran digunakan untuk menyelaraskan transaksi, menyemak pertikaian, dan membuktikan aktiviti akaun yang berkaitan. Kami tidak menerbitkan rekod peribadi anda dan hanya berkongsi data apabila ada asas legal yang sesuai.

Akses boleh ditangguh jika terdapat risiko keselamatan, percanggahan data, pertikaian transaksi, atau sekatan wilayah. Kami akan meminta maklumat tambahan apabila diperlukan supaya keputusan boleh dibuat berdasarkan rekod yang boleh disahkan.

Hantar permintaan melalui e-mel legal dengan ID akaun dan maklumat hubungan yang sepadan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan salinan data kerana kandungan tersebut boleh mengandungi maklumat sensitif.

Jika perubahan polisi memberi kesan kepada hak data, akses akaun, atau cara rekod transaksi digunakan, kami akan mengemas kini halaman ini dan boleh memaklumkan anda melalui saluran akaun. Teruskan akses hanya jika anda bersetuju.